Tedarik Süreci

TOLTEK Ev Tekstili olarak, müşterilerimize kaliteli ve şık ev tekstili ürünleri sunmak için titizlikle çalışıyoruz. Ürünlerimizin her aşamasında yüksek standartlara sahip tedarikçilerle işbirliği yaparak, en iyi sonuçları elde etmeye odaklanıyoruz. Aşağıda, ürünlerimizin tedarik sürecini adım adım bulabilirsiniz.

1. Ürün Tasarımı ve Seçimi
İlk adımda, müşterilerimizin ihtiyaçlarına ve taleplerine uygun ürün tasarımları belirlenir. Tasarımlar, kaliteyi ve estetiği ön planda tutarak seçilir. Koleksiyonlarımızda yer alacak her bir ürün, modern yaşam alanlarına uyum sağlayacak şekilde düşünülür.

2. Tedarikçi Seçimi
TOLTEK Ev Tekstili, ürünlerini kaliteli ve güvenilir tedarikçilerden temin etmektedir. Çin’deki anlaşmalı tedarikçilerimizle sürekli olarak işbirliği yapmaktayız. Bu tedarikçiler, ürünlerin en yüksek kalite standartlarına uygun şekilde üretilmesini sağlar. Üretim sürecinde kullanılan malzemelerin dayanıklılığı, güvenliği ve çevre dostu olmasına özen gösteriyoruz.

3. Üretim Süreci
Üretim aşamasında, tasarımlar doğrultusunda yüksek kaliteli malzemeler kullanılarak ürünler üretilir. Üretim süreci, tedarikçilerimiz tarafından sıkı kalite kontrol testlerine tabi tutulur. Her ürün, titizlikle kontrol edilir ve hatalı üretimlerin önüne geçmek için sıkı denetimler yapılır.

4. Ürünlerin Test Edilmesi
Üretim tamamlandıktan sonra, her bir ürün kalite testlerine tabi tutulur. Ürünlerin dikişleri, kumaş dayanıklılığı, renk tutma özellikleri gibi çeşitli unsurlar incelenir. Ancak yalnızca yüksek kaliteyi karşılayan ürünler, stoklarımıza eklenir.

5. Paketleme ve Depolama
Ürünler kalite kontrol testlerini geçtikten sonra, özenle paketlenir. Paketleme aşamasında, ürünlerin zarar görmemesi için sağlam ve koruyucu malzemeler kullanılır. Ayrıca, ürünlerimiz hijyenik bir şekilde depolanır, böylece sevk edilmeye hazır hale gelir.

6. Kargo ve Teslimat
Siparişleriniz, genellikle 3-4 iş günü içinde tedarik edilir ve kargoya verilir. Kargo süreci sırasında, müşterilerimize takip numarası sağlanarak, siparişlerinin durumunu kolayca takip etmeleri sağlanır. Teslimat süresi, ülkeye göre değişebilir ancak genellikle 6-10 iş günü içerisinde teslimat yapılmaktadır.

7. Müşteri Geri Bildirimi ve İyileştirme
Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir. Ürün teslimatı sonrasında, müşterilerimizin geri bildirimleri dikkatlice değerlendirilir. Bu geri bildirimler, ürün ve hizmet kalitemizi daha da geliştirmemize yardımcı olur. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için sürekli iyileştirmeler yapıyoruz.